nr 4/2010 ute nu!

Nästa nummer ute
2010-09-09

Nyheter

Förstasidan

Nyheter

Artiklar

Krönikan

Tipsa oss

Gratis nyhetsbrev

Produkter

Produktnyheter

Mobiltester

Bransch

Branschregister

Mässor

Konferenser

Kurser

Prenumerera

Prenumerera

Mervärden

Info

Om tidningen

Om sajten

Om cookies

Redaktionen

Annonsera



 
2010-05-10 Telefoni
Sparade halv miljon
på operatörsbyte
Bytet av operatör blev en lönsam affär för Cloetta som tog hjälp av Teledesign med förhandlingarna.

Hos Cloetta var det dags att titta över avtalen kring telefoni och dataförbindelser. Tidigare har man haft TDC som operatör men nu är det i stället Tele2 som får leverera såväl mobil och fast telefoni som datanät. Totalt handlar det om kommunikation för omkring 2 miljoner kronor. Sett i det perspektivet är besparingen på över en halv miljon kronor i jämförelse med tidigare betydande.
   – Vi tog med Teledesign i upphandlingen och fick ett stort förtroende för deras branschkännedom. De förhandlade också fram betydligt bättre priser än vad vi hade förväntat oss. Portering och flytt gick bra så nu ser vi fram emot att vara kunder hos dem, säger Bengt Sjöberg, chef för it och intern service hos Cloetta.
   De nya avtalen gäller i två år för telefoni och tre år för datanät.


En kontaktyta

Teledesigns affärsidén är att agera mellanhand mellan slutkunden och operatören. Alla kontakter mellan kunden och operatören går via Teledesign som både hjälper till att förhandla priser och fungerar som kundtjänst när det gäller alla typer av ärenden. Företaget är återförsäljare för ett flertal operatörer, både Tele2 och TDC finns med på listan. Men några sura miner från TDC för att man hjälpt Cloetta att byta leverantör har man inte sett, menar vd:n Christian Hed.
   – Jag tror att de har full förståelse för att Cloetta valde en annan leverantör nu när det skilde så mycket i pris.


LIKNANDE ARTIKLAR
Skypes sip-tjänst lämnar beta-fasen 2010-08-31
Småföretagen flyr fast telefoni 2010-08-30
Nytt ip-verktyg hjälper telefonister 2010-08-27
Ring direkt från Gmail 2010-08-26
Sonetel utsatta för bedragare 2010-08-20
Västgötakommuner valde Ventelo 2010-08-17
Dörrkommunikation via sip 2010-08-16
PTS tecknar avtal för telefonlösa 2010-06-10
Svensk ip-telefoni spränger miljongräns 2010-06-04
Uno utökar med Norden-täckning 2010-05-31





Nyheter

.
PTS öppnar för gör-det-själv gsm.
.

Privata mobilnät snart verklighet

Mobila lösningar . PTS föreslår att 5 MHz i 1800-bandet reserveras för små privata mobilnät som kan sättas upp utan att behöva söka tillstånd. En snabb beslutsgång gör att det kan vara fritt fram redan i november.
.
 
2010-09-07
.
.
Mobilitet. Företag som vill satsa på Blackberry har fått en operatör till att välja mellan när Tele2 nu börjar erbjuda företagskunderna plattformen.
.
2010-09-07
Operatörer. Vd:n slutar och en eventuell likvidation finns bland mötespunkterna när styrelsen kallar Sting Telecoms ägare till extra bolagsstämma. Men någon fara för bolagets framtid finns ändå inte menar ordföranden Fred Rosenthal.
.
2010-09-06
.
Victoria Jonsson
.
Nytt jobb. Victoria Jonsson har börjat som informationschef för Dialect AB. Hon ska se till att bolagets kommunikation blir enhetlig inför den planerade börsintroduktionen.
.
2010-09-03
Kontaktcenter. Företag och kontaktcenter behöver redskap att följa och ta hand om tjattret på social medier som Facebook och Linked in. Det menar Interactive Intelligence, som lanserar en bevakningstjänst med direkt koppling till kontaktcentrets routing-möjligheter.
.
 

Från tidningen:

.
2010-08-27
Tekniken. 1 400 nattliga samtal och en räkning på 95 000 kronor. Vinators växel har kapats för andra gången.
Nu vet man att phreakers hackade sig in via röstbrevlådan.
.
2010-06-24
.
.
Affärerna. För att säkra företagets krav på tillförlitlig kommunikation inom mobilnätet är det klokt att skriva ett mobilt SLA med operatören. Telekom idag ledsagar er genom processen.
.
 

Senaste nytt

>> Skypes senaste fixar videokonferens för tio
2010-09-08 ( 9.16 )
.
>> PTS byter Katarina mot Catarina
2010-09-07 ( 11.35 )
.
>> Blackberry nu hos Tele2
2010-09-07 ( 11.08 )
.
>> Privata mobilnät snart verklighet
2010-09-07 ( 10.03 )
.
>> Turbulent läge för Sting Telecom
2010-09-07 ( 9.22 )
.
>> Dialect anställer informationschef
2010-09-06 ( 14.59 )
.
>> Eset släpper säkerhetspaket för mobilen
2010-09-06 ( 9.57 )
.
>> Brist på Iphone gynnar Android
2010-09-06 ( 9.30 )
.
>> Färre klagar hos PTS
2010-09-06 ( 8.56 )
.
>> Smartphone för en tusenlapp
2010-09-03 ( 16.07 )
.
>> PTS skjuter på auktion om 1800-bandet
2010-09-03 ( 15.59 )
.
>> Sociala medie-tjattret styrs in i kontaktcentret
2010-09-03 ( 15.10 )
.
FLER NYHETER >>
TIPSA OSS! >>
.

Testlabbet

. . Apple
Iphone 4
Det är lätt att förföras av Iphone 4. Men vad gör väl det när insidan håller vad utsidan lovar.
LÄS MER>>
.
.
. . Sony Ericsson
Xperia X10 Mini Pro
Xperia X10 mini pro är beviset på att storleken verkligen inte har någon betydelse.
LÄS MER>>
.
.
. . Garmin Asus
Nüvifone A10
Varför köpa en ren navigator när du kan få med en Android-mobil för mindre än en tusenlapp extra?
LÄS MER>>
.
.
. . Sony Ericsson
Hazel
Hazel är en välsmakande nöt. Ljudet, priset och funktionsutbudet knäcker konkurrenterna.
LÄS MER>>
.
.
. . HTC
HD Mini
HTC har lyckats göra Windows i mobilen till en trevlig upplevelse, kors i taket.
LÄS MER>>
.
.
FLER TESTER >>
 

Produktnyheter

>> Skypes senaste fixar videokonferens för tio
2010-09-08
.
>> Blackberry nu hos Tele2
2010-09-07
.
>> Eset släpper säkerhetspaket för mobilen
2010-09-06
.
>> Ring från Samsungs surfplatta Galaxy Tab
2010-09-02
.
>> Skypes sip-tjänst lämnar beta-fasen
2010-08-31
.
>> Lättare hantera sms via Outlook
2010-08-30
.
>> Hotmail får Active sync
2010-08-30
.
FLER PRODUKTNYHETER >>
.