|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
nr 3/2013 ute nu! 
Nästa nummer ute Nyheter Produkter Bransch Evenemang Butiken Info 
|
Microsoft: Lync redo stå på egna ben
Intresset för Microsofts kommunikationsplattform OCS är stort ute hos de svenska företagen. Nästa version bjuder både på nytt namn och en rad nya möjligheter. Är Lync nu redo att stå på egna ben som telefonväxel?
– Lync är en sammanslagning av link och sync. Vi tror det är bättre med ett kort namn då det är en produkt för användare på samma sätt som till exempel Office, berättar Peter Nicks, svensk produktmarknadschef för Lync. Förhoppningen från Microsofts sida är att namnet rent av ska ge upphov till ett nytt verb synonymt med kommunikation. Så kanske kommer många av oss framöver att Lynca varandra istället för att ringa, chatta eller hålla webbmöten. Under tiden som denna artikel skrivs meddelar Microsoft att Lync är produktionsklart och att den skarpa lanseringen kommer att ske den 17 november. Kan själv Om kunderna tycker samma sak återstår att se. Microsofts position är i alla fall klar. – Lync är redo att ersätta den befintliga pbx:en. Visst finns det kunder, exempelvis callcenters, som vi inte kan ge alla funktioner de behöver. Men i de flesta fall ska det kunna räcka med Lync, menar Peter Nicks. Klart är i alla fall att telefonifunktionerna i den nya versionen har vässats ordentligt med bland annat en helt ny telefonistapplikation, en konferensbrygga med koppling till publika telenätet och bättre möjligheter till samtalsstyrning. Samtidigt som Microsoft tycker sig kunna själva ser de ingen avmattning i samarbetet med de traditionella telefonitillverkarna som nu i ännu högre grad blir konkurrenter. – Det är en situation som vi är vana vid och som vi brukar kalla för coopetition. Vi både samarbetar och konkurrerar, konstaterar Peter Nicks. Stöd för många plattformar Redan till premiären kommer det att finnas Lync-klienter för en lång rad plattformar. Mac-användare kommer exempelvis att få samma möjligheter som om de kört Windows, vilket inte varit fallet tidigare. Även i Iphone kommer man att kunna använda Lync, men den klienten kommer inte från Microsoft själva utan en tredjepartsutvecklare. – Vi har publicerat de api:er som behövs för att kunna kommunicera med Lync ifrån allt från mobiler till olika webbapplikationer och olika typer av hårdvara som till exempel skrivbordstelefoner, berättar Thomas Rönnberg, uc-specialist hos Microsoft. Anmärkningsvärt är att nya Windows Phone 7 inte finns med på listan ännu, även om Peter Nicks hävdar att det inte ska dröja länge. Vill man kombinera Lync med Windows i mobilen får man tillsvidare förlita sig på version 6.5. En klient istället för två Den skillnad som först möter användarna är att de tidigare separata klienterna för kommunikation och samarbete nu slagits ihop till en enda. Från den går det nu också att direkt lyssna av röstmeddelanden istället för att behöva gå via Outlook som Lync numera delar kontaktlista med. Över huvud taget har det lagts mycket krut på att göra gränssnittet mer intuitivt och lätthanterligt. – Vi har generellt minskat antal steg man ska behöva gå igenom för att göra det man vill, säger Tomas Rönnberg. Att låta en chatt växla upp till ett röstsamtal eller ett videomöte till en sammarbetssession görs med en knapptryckning. Det går också att flytta ett pågående röstsamtal till mobilen utan att bryta samtalet. Inte heller ska det längre vara något problem att ansluta exempelvis ett headset eller en kamera under pågående samtal, något som förut fick samtalet att brytas. Nya typer av närvaro Integrationen mellan Lync, Exchange och Sharepoint är än mer uttalad än tidigare. Röstmeddelanden lagras i Exchange som också har hand om talad hänvisning. Bland de helt nya funktionerna i Lync hittar vi möjligheten att söka efter kollegor i kontaktlistan baserat på kompetens. Den informationen hämtas från den anställdes sida i Sharepoint. Förutom kompetens går det också att hitta personer utifrån var de befinner sig. Positionsbestämningen är ganska grov och görs utifrån vilket ip-nummer personen ansluter ifrån. Färre servrar Microsoft har städat ordentligt i strukturen och fler av komponenterna kan nu köras på samma server. I den minsta grunduppsättning går det att klara sig med två servrar så länge kommunikationen bara ska ske internt. Lösningen kan också virtualiseras med Microsofts eget Hyper-V. Officiellt stöd för andra plattformar saknas,. Med en så kallad edge-server som placeras utanför brandväggen går det förutom att kommunicera med andra Lync-servrar också att få federation med publika system som Microsoft Live och AIM. Däremot finns ännu ingen möjlighet att få en koppling mot Skype. Lync Server 2010 kommer att finnas i två olika utgåvor, standard och enterprise. Den enklare varianten passar för upp till 5 000 användare men ger inga möjligheter till varken redundans eller lastbalansering. Lokalkontor får en egen variant av Lync som kommer att säljas tillsammans med hårdvara från bland annat HP. Det ger möjligheten att hålla igång telefonifunktionerna även om kontakten med huvudservern skulle brytas. Förbättrad administration AD-konsolen för användare och datorer är knappast en miljö som tilltalar telefoniadministratören. Glädjande nog har Lync därför fått ett eget admingränssnitt liknande det som finns för Exchange. För avancerade inställningar eller skriptade processer finns också möjligheten att använda kommandorads-verktyget powershell. En sista intressant nyhet är de kraftigt förbättrade loggnings- och diagnostikfunktionerna som ska hjälpa både användare och systemadministratörer. Upptäcker systemet ett nätverksproblem som kan påverka ljud eller videokvaliteten meddelas användaren genom en notifiering i klienten. Genom att använda certifierade tillbehör ska man kunna få så detaljerad felsökningsinformation att det exempelvis går att spåra dålig ljudkvalitet till en defekt headsetmikrofon. (I pappersutgåvan Telekom idag nr 7/2010 kan du även läsa om Växjö kommuns utvärdering av Lync.) LIKNANDE ARTIKLAR Tele2s sip-problem snart över 2013-05-23 Opticaller i brittiskt mobilt uc-erbjudande 2013-05-22 Problem i Tele2s sip-tjänst 2013-05-22 Mörkar köp av molntjänster 2013-05-21 Skype väntar på frieri 2013-05-15 Aastra 400 får portal för användarna 2013-05-15 TDC lanserar mobil Lync-anknytning 2013-05-14 Microsoft täpper igen hål i Lync 2013-05-14 Telenor knyter ihop mobilen och Lync 2013-05-02 Aastra knyter band med Ipnett 2013-05-02 Nyheter
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
