|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
nr 4/2013 ute nu! 
Nästa nummer ute Nyheter Produkter Bransch Evenemang Butiken Info 
|
Salesforce utökar med sociala nätverk
Nästa år ska det bli enkelt att bygga egna sociala nätverk för kommunikationen med sina kunder och partners utlovar Salesforce. Salesforce Communities heter den nya plattformen som ska vara ute i skarp under 2013. Med hjälp av den ska det vara möjligt att bygga egna privata sociala nätverk för såväl internt bruk som till hjälp att underlätta kontakterna med kunder och partners. Plattformen utlovas när den är klar integrera funktioner vi är vana vid att se i mer konsumentinriktade sociala nätverk med företagsprocesserna i crm-systemet. – Idag, mer än någonsin tidigare, måste företag sätta sina kunder i centrum av affärerna. Med Salesforce Communities kommer de att kunna bryta ner gränserna och komma mycket närmare såväl kunder som partners, säger Doug Bewsher, senior vice president för Salesforce. Att starta ett eget socialt nätverk uppges bara ta några få minuter och plattformen ska fungera lika bra för företag med bara några få användare till riktigt stora organisationer med tusentals kunder. Under hösten ska de första testkunderna få tillgång till systemet men först under andra halvan av nästa år blir det en publik tjänst. LIKNANDE ARTIKLAR Svårt att räkna hem kundtjänst på Facebook 2012-05-04 Kundrelationen allt viktigare för CIO 2012-04-25 Streamtels telefoni in i Microsoft CRM 2010-09-24 Snabbare fötter med kundtjänst i molnet 2010-06-23 Salesforce gör vårfint 2010-01-15 Kundtjänst och crm för mobilen 2009-04-07 Kundtjänsten flyttar in i molnet 2009-01-16 SAP trimmar crm 2007 med ip och webb 2.0 2008-04-21 SAP trimmar crm 2007 med ip och webb 2.0 2008-04-21 Nyheter
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
